So verhandeln und senken Sie Ihre Kabel-, Internet- und Telefonrechnungen

Das Bezahlen von Rechnungen ist vielleicht eine der banalsten und am wenigsten erfüllenden Aufgaben des Lebens, aber wir können uns etwas vorstellen, das es noch schlimmer macht: zu viel für die tatsächlichen Dienstleistungen zu bezahlen, die Ihnen in Rechnung gestellt werden. Während Sie vielleicht denken: „Ich habe definitiv den günstigsten Mobilfunktarif bekommen“ oder „Ich habe ein unglaubliches Paketangebot für meinen Kabelanschluss bekommen“, möchten wir Ihnen sagen, dass Sie wahrscheinlich immer noch zu viel bezahlen.

Warum? Denn Mobilfunk-, Kabel- und Internetrechnungen können und sollten noch weiter nach unten verhandelt werden. Genau wie beim Kauf eines Gebrauchtwagens oder eines Computermonitors auf einem Online-Marktplatz erhalten Sie, wenn Sie nicht feilschen, nicht den niedrigsten Preis für die Dienstleistungen, die Sie täglich in Anspruch nehmen. Es ist möglich, monatlich Hunderte von Dollar an Kabel-, Internet- und Mobilfunkrechnungen zu sparen, indem Sie Ihr Verhandlungsgeschick verbessern.

„In jeder Verhandlung ist Wissen Macht. Informieren Sie sich also über die Konkurrenz, bevor Sie sich an Ihren Dienstleister wenden“, sagt Barry Gross, Gründer und Präsident des Rechnungsverhandlungsdienstes BillCutterz.com, gegenüber Yahoo Life.

Vielleicht bietet ein anderer Internetanbieter eine niedrigere monatliche Rate, ein besseres Paket, einen einzigartigen Vorteil oder ein unwiderstehliches, zeitlich begrenztes Angebot an. All diese Dinge können Sie als Hebel bei Ihrem aktuellen Anbieter nutzen. „Gehen Sie vor dem Anruf Ihre Rechnung durch und prüfen Sie, ob es Dienste gibt, für die Sie bezahlen, die Sie aber nicht mehr nutzen“, fügt Thomas Smyth, Senior Managing Director für Financial Wellness bei OneMain Financial, in einem Chat mit Yahoo Life hinzu. „Es hilft herauszufinden, was andere Haushalte in Ihrer Nähe zahlen.“ Die Befragung Ihrer Nachbarn ist eine produktive Möglichkeit, mit den Joneses Schritt zu halten!

Denken Sie darüber nach, eine E-Mail-Plädoyer zu senden, um Ihre Mobilfunk-, Internet- oder Kabelrechnung zu senken? Denk nochmal. „Selbst in der heutigen digitalen Welt ist es normalerweise effektiver, mit einer echten Person zu sprechen, wenn Sie Ihre Rechnung aushandeln“, sagt Smyth.

Gross stimmt zu und fügt hinzu, dass es entscheidend ist, mit der richtigen Abteilung zu sprechen. Verzichten Sie also auf den Kundenservice und fordern Sie stattdessen eine Versetzung in die Abteilung für Kundenbindung oder Kundenbindung an. „Dies ist nicht nur die reguläre Kundendienstabteilung. Die Mitarbeiter in der Kundenbindungs- oder Treueabteilung haben die Freiheit, Ihnen beträchtliche Rabatte auf Ihre monatlichen Rechnungen zu gewähren“, sagt er.

Auch Ton und Übermittlung zählen. Eine schlechte Einstellung bringt Sie nicht weiter. Smyth sagt: „Sie werden den größten Erfolg haben, wenn Sie freundlich, geduldig und unempfindlich gegenüber Hindernissen sind“, während Gross Sie dazu ermutigt, darüber nachzudenken, noch einen Schritt weiter zu gehen, um sich einzuschmeicheln. „Die meisten dieser Vertreter sprechen den ganzen Tag mit Leuten, die mit ihren monatlichen Rechnungen unzufrieden sind, und viele Leute rufen mit einer schlechten Einstellung an oder sind unfreundlich“, sagt er. „Seien Sie höflich und bauen Sie eine Beziehung zum Vertreter auf, indem Sie seinen Namen verwenden.“

Jetzt, da Sie vorbereitet und höflich sind und mit einer echten Person sprechen, ist es an der Zeit, Ihre Magie zu entfalten. Hier sind einige Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie Geld bei Ihren Stromrechnungen sparen möchten:

Spielen Sie Anbieter gegeneinander aus, um eine Hebelwirkung zu erzielen. „Sie können während Ihres Anrufs auf den Namen oder die Tarife eines Mitbewerbers verweisen, um einen besseren Tarif zu erhalten. Allein die Erwähnung des Namens eines Konkurrenten wird die Ohren Ihres Gesprächspartners hellhörig machen“, sagt Gross. „Ich denke, dass der Spruch ‚Ich versuche es jetzt mit einem anderen Anbieter‘ den Reiz ausmacht“, sagt Verbraucherin Patrycja K. aus New Jersey.

Fragen Sie nach aktuellen Aktionen. Gross sagt, dass die Verhandlungsexperten von BillCutterz jeden Tag mit Kabel-, Internet- und Mobilfunkanbietern telefonieren und nach aktuellen Werbeaktionen fragen, die von monatlichen Rabatten bis hin zu kostenlosen Geräten reichen können. Die meisten Sonderangebote sind zeitlich begrenzt, daher lohnt es sich, regelmäßig vorbeizuschauen. „Wenn der Kabelanbieter jedes Jahr plötzlich meine Rechnung erhöht und mir mitteilt, dass meine Werbeaktionen laufen, sage ich ihnen, sie sollen mich zur Kundenbindungsabteilung durchstellen, sonst verlagere ich mein Geschäft woanders hin“, sagt Madeline Sorrentino aus New Jersey und fährt fort zu verhandeln, bis sie ihre Rechnung wieder auf den Aktionspreis senken kann.

Fordern Sie kostenlose Ausrüstung an. Manchmal bedeutet das Aushandeln niedrigerer Zahlungen, dass man kostenlose Geräte erhält, insbesondere von Kabel- und Internetanbietern. Möglicherweise können Sie auch von einer kostenlosen Installation profitieren. Berücksichtigen Sie dies also bei der Berechnung Ihrer Ersparnisse. „Ich konnte kostenlos eine neue Box für das Internet und einen Extender bekommen. Außerdem konnte ich eine höhere Geschwindigkeit für den Internetdienst bekommen, und das zum gleichen Preis wie zuvor“, sagt Melisa Maniaci aus New Jersey, die bis zum Tag vor der Verlängerung ihres Dienstes für das Jahr wartet, um einen zu machen Verhandlungen in letzter Minute.

Nehmen Sie weder das erste noch das zweite Angebot an. Feilschen ist ein langwieriges Spiel, und sowohl Experten als auch Verbraucher empfehlen, so lange zu warten, bis Sie das beste Angebot erhalten. Dazu gehört, viel Nein zu sagen. Patrycja K. aus New Jersey nutzte diese Strategie, um ihren Kabelanbieter zu einer Preissenkung zu bewegen, und erwähnte, dass sie gerade eine Testphase bei einem anderen Anbieter begonnen hatte. „Sie haben mir sofort einen Gratismonat angeboten. Ich sagte nein. Sie boten mir zwei Monate kostenlos an. Ich habe noch einmal Nein gesagt“, erzählte sie Yahoo Life. Ihr letztes Angebot? Drei Monate kostenlos und 10 $ Rabatt pro Jahr.

Sag weniger. Gross empfiehlt, direkt nach dem zu fragen, was Sie wollen, und das Schweigen zu Ihrem Vorteil zu nutzen. „Schweigen ist Geld“, sagt er gegenüber Yahoo Life. Wenn Sie nicht bereit sind, Ihren Service herabzustufen, bleiben Sie bei der Aussage „Ich bin mit meinem Service sehr zufrieden und möchte nichts ändern … ich brauche nur einen niedrigeren Preis.“ Wenn der Vertreter Ihnen einen neuen Preis anbietet, fragen Sie: „Was können Sie sonst noch tun, um meine Rechnung zu senken?“ Gross betont, dass es wichtig ist, beim Warten auf die Antwort zu schweigen.